Chattigo, empresa invertida por Alaya Capital, se encuentra participando en la 22° Global Connection Forum en Ciudad de México bajo el lema: The Rebellion of the Customers.

Acerca de la Global Connection Forum

En este importante evento se intentará dar respuesta a los siguientes interrogantes: ¿Cuál será el futuro de las relaciones Empresa-Cliente? ¿Utilizarán tecnología de vanguardia para aumentar la participación de sus clientes? ¿O estarán estancados en el pasado?

Aunque muchos aspectos del futuro son difíciles de predecir, una cosa es cierta: los clientes serán dueños de sus propias experiencias. Desde la elección del canal del contacto para la resolución, el cliente tomará el control total de su viaje para comprar productos o servicios, resolver problemas y buscar soporte.

Temas de las Conferencias

Nube, Internet de las Cosas, Colaboración, CRM & CEM, Customer Experience, Big Data, Service Desk y más. ¡Ven y escucha a los expertos! Conoce los productos y servicios de vanguardia que ofrecen los proveedores de soluciones, además de hacer networking con los colegas de la Industria. • Call Centers / Contact Centers   • BPO / KPO / ITO   • Service Desk  • CRM / CEM   • Employee Engagement   • Redes Sociales   • Big Data / Analytics   • Customer Experience   • Design Thinking   • Cloud / loT   • Gamification   • Colaboración

Más información: http://globalconnectionforum.imt.com.mx

Programa de Innovación Financiera 2018

La edición 2018 del Programa de Innovación Financiera (PIF) es una iniciativa anual que el Banco Central lleva adelante con la colaboración del Ministerio de Modernización de la Nación como parte de una agenda de inclusión financiera que incorpora la innovación...

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